AM анықтау жүйесінің ақауын қалай шешуге болады

ҚашанAM анықтау жүйесісәтсіз болса, ақауларды жою және оны шешу үшін төмендегі қадамдарды орындауға болады:

1. Ақаулық түрін растаңыз

Жүйе іске қосылмайды: Жүйенің қалыпты іске қосылатынын тексеріңіз және жүйе журналында қалыпты емес ақпараттың бар-жоғын тексеріңіз.

Деректер мәселесі: Деректер көзінің қалыпты түрде қосылғанын және деректерді жіберу блокталғанын тексеріңіз. Дерекқор қосылымының конфигурациясын, деректер көзінің күйін және т.б. тексеріңіз.

Ереже конфигурациясының қатесі: Жүйе бақылауға арналған ереже механизміне негізделген болса, ереже конфигурациясының дұрыстығын және жаңа ереже жаңартуларынан туындаған қателердің бар-жоғын растаңыз.

2. Аппараттық құрал мен желіні тексеріңіз

Аппараттық құралдың ақаулығы: сервердің немесе жұмыс станциясының аппараттық құралдарының қалыпты жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз. Жадты, процессорды пайдалануды, дискілік кеңістікті және т.б. тексеріңіз.

Желіге қосылу мәселесі: желінің кедергісіз екенін және жүйенің қалыпты байланысын блоктайтын брандмауэр немесе желілік қауіпсіздік құрылғысы бар-жоғын растаңыз.

3. Журналды тексеріңіз

Жүйе және қолданба журналдары арқылы ақаулықтың себебін табыңыз. Әдетте журнал ақаудың орнын анықтауға көмектесетін сәтсіздік уақытын, қате кодын, қалыптан тыс ақпаратты және т.б. жазып алады.

Жүйенің қай сілтемеде қате бар екенін тексеру үшін журналды пайдалана аласыз, мысалы, деректерді жинау, деректерді өңдеу, ережені іске қосу және т.б.

4. Жүйені қайта іске қосыңыз

Егер ақаулық жүйенің уақытша қатып қалуынан немесе ресурс қақтығысынан туындауы мүмкін болса, оны қайта іске қосып көруге боладыAM анықтау жүйесіжәне оны қалыпты күйге келтіруге болатынын білу үшін оған қатысты қызметтер.

5. Ережелер мен конфигурацияны тексеріңіз

Ереже ерекше жағдайды тудырса, AM жүйесінің ереже негізі мен шекті конфигурациясын тексеруге болады. Ережелердің жаңа нұсқалары немесе сәйкес емес шектердің бар-жоғын немесе қате әрекеттердің бар-жоғын растаңыз.

Жүйеде реттелетін ережелер болса, бұл ережелерде логикалық қателер немесе деректер сәйкессіздіктері бар-жоғын тексеру керек.

6. Сыртқы тәуелділіктерді тексеріңіз

AM жүйесі банктермен деректер алмасу, төлем платформалары, үшінші тарап деректер көздері және т.б. сияқты сыртқы интерфейстерге сүйенуі мүмкін. Осы сыртқы интерфейстердің дұрыс жұмыс істеп тұрғанын растаңыз.

Бұлттық қызметтер пайдаланылса, бұлттық платформада ақаулар немесе қызмет үзілістері бар-жоғын растау үшін бұлттық қызметтердің күйін тексеріңіз.

7. Патчтарды жаңарту

AM жүйесінде және оған тәуелді бағдарламалық құралда жаңа жаңартулар немесе қауіпсіздік патчтары бар-жоғын растаңыз және белгілі мәселелерді болдырмау үшін қажетті жаңартуларды жасаңыз.

8. Техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз

Жоғарыдағы қадамдар мәселені шеше алмаса, AM жүйесінің жеткізушісімен немесе техникалық қолдау көрсету тобымен байланысып, ақаулар журналдарын және толық ақпаратты беріп, кәсіби көмек алу ұсынылады.

Осы қадамдар арқылы себептеріAM анықтау жүйесісәтсіздіктерді жүйелі түрде зерттеуге және мәселелерді кезең-кезеңімен шешуге болады.