Ұрлыққа қарсы жапсырмалардан туындаған полиция жағдайларын өңдеуге арналған ережелер мен талаптар

1-тармақта, алдымен адам мен дабылдың себебін растаңыз және көрген адамдарды эвакуациялаңыз.

2-тармақ. Қызметкерлерден тұтынушыларға сыпайы қарым-қатынасты сақтауды сұраңыз.

3-тармақ, себебін тұтынушыларға уақытында түсіндіріп, сауда орталығының жұмысын түсініп, ынтымақтасуыңызды сұраймыз.

4-тармақ, егер ол қызметкердің немесе кассаның жұмысындағы қателіктен туындаса, тұтынушыға нақты түсіндіріп, келісімін алғаннан кейін оны декодтау және өңдеу және тұтынушыдан кешірім сұрау. Содан кейін қате жіберген адамның жұмыс нөмірін жазып алыңыз.

5-тармақ, дүкендегі қызметкерлер полицияның жағдайын шешу үшін әртүрлі тараптармен ынтымақтасады.

6-тармақ. Тұтынушыларға қатысты шектен тыс әрекетке қатаң тыйым салынады. (Оның ішінде: денені іздеу, әдепсіз сөйлеу және т.б.)

7-тармақ. Кез келген адамға ұрлыққа қарсы жүйені рұқсатсыз сынақтан өткізуге қатаң тыйым салынады.

8-тармақ. Тұтынушыларға ұрлыққа қарсы жүйені сынақтан өткізуге қатаң тыйым салынады.

9-тармақ. Есіңізде болсын, қоғамдық қауіпсіздік қызметкерлерінен басқа, сауда орталығында ешкімнің тұтынушыларды (тіпті ұрыларды) тінтуге, белдеулерін және т.б. жүргізуге құқығы жоқ, сондай-ақ олар тұтынушыларды ұрыса алмайды.

10-тармақ. Егер сіз ынтымақтаспайтын өте аз тұтынушыларды кездестірсеңіз және сізде дәлелдерді табу үшін қоғамдық қауіпсіздік қызметкерлерінің көмегі болмаса, олардың еркін кетуіне рұқсат беруіңіз керек.